文丨锋见
2019年国内社交软件市场特别活跃，在微信八周年生日，闪光、马桶MT和聊天宝藏三个社交软件同日发布，属于字节跳动、云歌智能和快速技术产品，其中闪光被许多人视为微信最大的挑战者，毕竟，来自“巨人”，有同样的抖音和今日头条排水。
近日，据Tech星球报道，字节社交软件飞聊的产品团队发生了人员变动，员工调整到其他部分，飞聊无法正常使用，软件页面服务器异常。新版本的flash登录时需要将原始flash账户与抖音账户合并。如果选择不合并，将弹出“余额现金提取”、“把朋友转移到抖音”、“直接注销账号”和“导出个人数据”选项代表多闪将淡出市场。
在多闪调整账号之前，同时发布的另外两款社交应用已经离开市场。马桶MT在发送后不久就下架了。聊天宝在发送一个多月后宣布解散团队。相比之下，多闪软件的生命周期远远长于前两款，但仍难以找到市场突破口。所谓“铁微信、QQ、其他流水社交软件”。
01、谁能创建第二个微信？飞聊和多闪属于字节的社交产品。主要区别在于，飞聊重视兴趣社交，多闪主要推广当时时时尚的视频社交。两款软件于2019年推出，承载着字节跳动探索社交领域的不同方向。从结果来看，以文字和图片为核心的“通用”社交网络仍然是主流，兴趣和视频社交网络还不够受欢迎。
除了字节跳动，其他垂涎微信和QQ社交流量的制造商也试图创建第二个微信，主要方式是开发新软件或开发原平台上的聊天功能。飞行聊天和闪光属于前者，支付宝属于后者。
社交软件淡出市场的原因与社交软件的各种独特属性有关，其中最重要的是社交软件的效率优势。商品或平台服务在达到一定用户数量后会获得规模优势，但凡事都有例外，更具代表性的是电子商务。
随着门店数量和客户数量的增加，电子商务平台将面临更大的计算压力。因此，像阿里巴巴和亚马逊这样的大型电子商务制造商也是云计算制造商。只有亲自做云计算，才能尽可能降低成本。其次，商家不愿意看到单个电子商务平台的市场份额过高，防止过多依赖单个电子商务渠道。相反，社交平台将规模效应发挥到极致。客户越多，平台的沟通效率就越高，客户就越不需要安装其他同类型的软件，这也是QQ每月滑动的原因之一。
二是转移成本，包括数据成本和娱乐沟通成本。沟通的本质是信息的相互传递，积累的信息越多，用户的数据转移成本就越高。当你问身边的朋友“你的微信占用了十几个GB的空间，为什么不删除重新安装呢？”他可能会回答你:这都是回忆！对于社交成本，可以理解为“每个人的选择”。为了提高沟通效率，客户会选择大多数人使用的应用程序，以降低在线沟通成本。
由于各种因素的出现，那些可以在微信和QQ之外开发的国内社交应用程序通常具有“非熟人社交网络”的特点，即新注册用户不需要考虑转移成本，如基于个人兴趣地图的陌陌网络。莫莫和Soul避免了微信熟人的社交优势，但目前非熟人的社交市场远不如熟人，莫莫在一定程度上触及了行业的天花板。
根据莫莫总公司智文集团今年第三季度的财务报告，莫莫9月份的月生活量为1.155亿，去年同期为1.136亿，直播服务和增值服务的付费用户总数为1220万，去年同期为1310万。相比之下，QQ经常被市场嘲笑，月活动数量接近6亿，在国内市场不仅没有第二个微信，甚至QQ也找不到实际的挑战者，但作为“应用工厂”字节跳动如何放弃他们的社交梦想，因为闪光和飞聊淡出市场，然后改变发展社交网络的想法。
02、聚焦抖音并不是一个很好的方法，多闪账号和抖音账号的结合，与两个平台的属性有关。如今，flash更像是抖音聊天功能的独立性。flash聊天界面显示了最近活跃的抖音朋友，所谓的朋友“动态”功能，接近抖音的“朋友”界面，是一个短视频朋友圈。可能是考虑到多闪的市场状况和用户的转移成本，与其让多闪继续“不受欢迎”，不如选择直接进入抖音系统。
说到聊天功能，只有在聊天功能的丰富性方面，闪光灯甚至不如抖音好。经过多个版本的迭代，抖音的聊天功能已经相对完整。除了文本、表情、图片和视频外，抖音还将语音输入按钮放置在一个容易被客户触发的聊天级界面中，与微信相同，而闪光灯则将语音功能隐藏在扩展菜单中。
抖音的聊天功能已经达到了社交应用程序的水平，在聊天扩展界面中有一个观看视频和一起唱歌的功能。为了让用户在抖音内容上聊天，抖音“消息”界面将显示朋友的在线状态，并以绿点的方式提示，就像QQ的在线状态一样，区别在于QQ朋友的离线头像会变成灰色。
抖音的聊天功能只是一个方面，用户不能使用它是另一件事。平台跨境扩展聊天功能，最困难的是打破用户对平台“第一特点”的印象，每个软件都有自己的平台特点，如淘宝和拼写在线购物，饿我和美团外卖是即时外卖平台，抖音和快手是短视频，平台的第一属性与平台的主要业务有关。
该平台的第一个特征类似于心理学的“第一因素效应”。人们之间的第一印象会影响我们对彼此的判断，并且很难改变。客户对待不同的软件平台也是如此。在社交软件和社交软件之间，在非社交软件和社交软件之间，聊天功能的丰富性并不是很明显。该平台的第一个特点很容易让用户选择相应的产品。
此外，当用户打开应用程序时，用户看到的第一个内容界面也会加深他对平台的第一个属性的印象。抖音和快手进入软件后是视频流，而微信和QQ是最近的聊天界面。
除了短视频和聊天，抖音还具有电子商务直播和本地生活功能，抖音非常应用开发是字节探索私有域流量价值的需求，但熟人聊天社交和短视频相关性不高，更像是周围的支持功能，即使超过6亿个月的抖音，也很难依靠特殊的聊天功能来利用微信和QQ市场。
03、元宇宙是下一代即时通讯平台的关键点？2011年，王小川曾说：“虽然腾讯有这么多竞争力，但除了QQ，我真正欣赏的是微信。这是一个充满活力的产品，将把腾讯带入未来10年。“当时，微信仍处于上升期，到2012年，用户数量才超过1亿。现在看来，王小川的预测无疑是正确的，微信已经成为腾讯的核心产品。
笔者认为，QQ和微信已经完成了社交接力，微信是QQ的破圈产品。QQ用户群年轻，软件功能丰富，微信从某种角度看像QQ简化版，不仅功能远低于QQ，添加新功能通常反复考虑，主要原因可能是微信用户群更广，需要简化功能降低用户使用门槛，QQ和微信接力圈中高年龄用户，扩大熟人社交范围，吸引用户朋友和家人，提高平台的不可替代性。
近年来，元宇宙的概念被炒出火爆，元宇宙的概念被炒出火爆 社会互动被认为是未来社会互动的一种新模式。元宇宙对传统社会互动的颠覆在于“数字拟真空间”。借助技术手段创造的新数字空间，在连接范围广、沟通效率高、沟通方式拟真的优势下，改变了以往文字或视频的沟通方式。双方可以使用拟真数字形式进行交流和互动，正如扎克伯格所示，全息数字形式交流打破了屏幕的隔离。
同时，分散的元宇宙可以大大扩大客户的社交范围，使用户的社交圈更加广泛。从更宏观的角度来看，“连接”一直是人类历史进程中的关键词之一。马车、汽车和飞机是交通工具的连接。15世纪至17世纪的地理发现是文化与地理发现的连接，包括当前的互联网。在研发的推动下，人与人之间的沟通更加灵活，成本更低。连接的过程也是人们理解的过程。如果PC互联网和移动互联网是熟人社交平台的家，那么元宇宙可能是陌生人社交平台的春天。
然而，所谓的元宇宙数字社会形式只是一种预测，新技术的出现理论上会带来新的社会方式。从固定电话、个人电脑到移动互联网，微信抓住了智能手机的发展出路。
很难说下一代技术终端是否是AR/VR。元宇宙的发展至少需要10年的时间。在此期间，国内其他社交平台很难在“智能手机和熟人社交”系统下取得成功，不仅仅是闪光和飞聊，其他平台也是如此。如果你不能以微信的方式击败微信，你只会成为微信的挑战者。
