摘要：近期，有多位投诉人称“山西艾斯网络文化科技有限公司”旗下的艾斯文创平台宣称其为区块链新型投资产业，在该平台购买的数字藏品可自由交易，但消费者在购买藏品后不能自由交易、等价置换，平台未经消费者同意对消费者寄售的藏品下架锁仓，使消费者无法自由交易，购买的数字藏品无法出售。...
9月11日，中国网财经讯 上周（2023年9月4日至9月10日），中国啄木鸟投诉平台收到有效投诉247起，涉及网上贷款、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输、网络游戏等行业。
据统计，上周啄木鸟投诉平台收到的投诉仍主要是网上贷款和教育培训：网上贷款投诉主要是隐藏收费项目、暴力催收和频繁骚扰；培训教育平台投诉主要是平台破产、虚假广告、退款困难、教育平台诱导贷款等问题。
近日，不少投诉人表示，“山西艾斯网络媒体科技有限公司”旗下的艾斯文化创意平台声称是区块链的新投资产业，在该平台上购买的nft可以自由交易，但消费者购买收藏后不能自由交易，等价更换。该平台未经消费者同意，将消费者寄售的收藏下架锁定，使消费者无法自由交易，购买的nft无法销售。
投诉人李先生说，4月中下旬，我在山西艾斯网络媒体科技公司的艾斯文化创意平台上购买了近1万元的nft，随后购买了约1万元的nft。该平台声称这是一个新的区块链投资行业，可以自由交易。然而，5月初，该平台在未经投资者同意的前提下，强制干涉市场，强制下架锁定投资者寄售的藏品。后续平台出具不平等的更换协议，迫使投资者签署。协议承诺等价更换投资者下架的藏品，并开始寄售。然而，该平台直到6月初才更换收藏。我以几千元的价格购买的两大1000件收藏品被该平台取代，总流通量为1000万件。而且这个收藏没有市场流通，也没有价值参考。还有一些藏品没有更换到现在还是卖不出去。
投诉人白先生说，我在艾斯文创买了近15万元的nft，平台直到6月初才更换收藏。我以几万元的价格买的大部分收藏都被平台换成了总流通量1000万的1088件收藏。还有一些收藏没有更换，现在还是卖不出去。我要求艾斯退还我的本金，回收所有的图片，以及没有寄售的图片。
滕先生抱怨说，他一接触就崩溃了。不管我们这些散户投资者如何，他们只是花钱给别人解决问题。我是在2.0版本进来的。我买的收藏是春天花园。然后，不管老图如何，官方只关注新图。我用3000元买的春天花园最后并不关心这张照片。不管官方怎样，到目前为止还没有活动。他们把我们当作接班人，强烈要求退款。
啄木鸟投诉平台根据国家反欺诈中心新闻：手机、个人电脑客户误点网页有盗窃手机号码、姓名、地址簿等个人信息风险，国家反欺诈中心提醒不要轻信类似电话，特别是海外电话，建议不要点击未知网页，下载反欺诈应用程序，提高警惕。
啄木鸟投诉平台提示：最近涉及许多小额贷款平台高利贷、砍头利息、强制贷款、暴力收集、虚假客户服务、非法收集信息、二次欺骗等投诉，啄木鸟投诉平台提示，不要相信陌生的应用程序，不要相信“添加QQ”、QQ群、为保护个人信息和资产安全，远离陌生的小额贷款平台和所谓客服，微信、微信群、第三方平台客服等信息。
(责任编辑:朱赫)
