摘要：图片来源：IBox官方APP截图iBox回应：关闭寄售不是永久的“最开始听到时比较吃惊，这个对普通用户不太友好，毕竟牺牲了很大一群人手中藏品的流动性。图片来源：iBoxAPP截图“通过兑换减少藏品数量，再配合限制寄售的方式，使得场内资金更集中，接着便可以促使少量可以交易的藏品价格不断上涨，吸引更多场外资金流入。”...
每一位记者：温梦华 每次编辑：董兴生
由于一份公告，创造了一波“致富神话”的nft头部平台iBox被玩家集体投诉。
4月中旬，数百名nft玩家在黑猫投诉、消费者保护等平台上投诉iBox虚假广告，因为iBox自3月8日起宣布暂时关闭寄售。
《国家商业日报》记者立即联系了iBox，该公司回应说：“关闭寄售并不是永久的。为了促进收藏的流通，我们采取了轮流开放寄售的方式。目前，iBox平台已经开放了部分收藏的寄售，并将逐步有序开放。”
资本逃离、平台急剧下降、玩家权利保护。经过2022年的起起落落，承载着无数人财富梦想的数字藏族产业迎来了一个“寒冷的冬天”。自今年年初以来，数字藏族、iBox等数字藏族平台相继宣布关闭寄售，以换取游戏玩法已成为许多“猜测平台”的新追求。
“业界声称这是数字藏品2.0。大部分藏品的寄售都关闭了，只剩下一小部分，所以很容易引起用户的关注。现在有几十个平台这样做了。”数字藏品中国首席执行官王鹏飞告诉每一位记者。
根据第三方平台的盯链数据，截至4月19日，nft平台流通市值前5名为：ztag流通市值为102.29亿元，唯一艺术为15.56亿元，iBox为15.03亿元，十八数藏为10.37亿元，艾雅创为7.31亿元。
数百名玩家投诉客服：不支持退款
“2022年5月，通过平台诱导购买藏品，花费10万元，至今无法销售，现在软件无法提升，无法联系平台，无人处理。”
“自2022年5月以来，我自己从头到尾购买了该公司约3万元的nft。关闭收藏寄售后购买的数字收藏，无法获得市场流通。真金白银变成了图片，现在APP平台无法登录。”
多位数藏玩家在平台上投诉iBox 图片来源：黑猫投诉平台截图
4月中旬，创造了一波又一波“致富神话”的nft头部平台iBox被数百名玩家投诉到黑猫投诉平台，投诉要求是退款。这些玩家在iBox上花了几万到几十万元买nft。
图片来源：黑猫投诉平台截图
截至目前，在黑猫投诉平台上，4月10日集体投诉发起人发起的集体投诉数量已达119起。这些投诉的目标是iBox链盒。投诉主要是虚假广告，关闭寄售，投诉要求是退款。此外，在消费者保险平台上，也有玩家和用户投诉iBox。
每次记者得知，这些投诉最早来自iBox3月初发布的公告。该公告称，该公司于2023年3月8日17日发布:35对所有藏品进行临时关闭寄售（部分藏品不关闭寄售），后续藏品开放寄售时间请关注官方消息。
截至目前，黑猫投诉平台显示，iBox链盒已回复上述投诉，集体处理率为100%。然而，目前尚不清楚上述投诉人是否已收到退款。每次记者联系iBox官方APP上的手动客服，询问是否可以退款，对方表示：“不支持退款。”并表示平台没有客服热线。
图片来源：IBox官方APP截图
iBox回应：关闭寄售并非永久性的
“当我第一次听到它时，我很惊讶，这对普通用户不是很友好。毕竟，它牺牲了大量人手中收藏品的流通性。如果你开始销售，这意味着没有寄售，但如果这些用户大多是通过寄售购买的，甚至是高价购买的，那就不合适了。”王鹏飞觉得。
长期以来，iBox的寄售功能吸引了大量玩家烧钱进入市场。目前国内还没有合规的二级数字藏品市场，寄售可以让玩家定价买卖藏品，促进藏品的流动性和价值提升。
iBox回应每位记者说：“暂时关闭寄售是因为我们意识到各大数字收藏平台存在收藏流通不足的问题。关闭寄售并不是永久的。为了促进收藏的流通，我们采取了轮流开放寄售的方式。我们积极回应黑猫集体投诉的每一位用户。目前，iBox平台已经开通了部分收藏的寄售，并将逐步有序开放。”
藏族行业资深人士、山崩科技首席执行官张勇表示，iBox暂时关闭寄售将影响一些投机者的利益。但从平台的角度来看，这是平台商业模式的调整，用户投诉是不可避免的。
在这个行业多年来，数字收藏“数字收藏舰”经理黄凯认为，作为中国第一个开放二级市场的平台之一，iBox不利于资金集中，因为平台“盘子”较大（收藏类型和总数较多），所以平台选择关闭寄售，以换取游戏玩法。
图片来源：iBox APP截图
“通过减少收藏数量，然后结合有限的寄售方式，促进现场资金更加集中，然后可以促进少量可以交易的收藏价格继续上涨，吸引更多的场外资金流入。”黄凯说，这种交换游戏玩法在短时间内引起了大量的“地图投机平台”模仿，没有交换游戏玩法就没有热度。
“数藏2.0”徒有其表？
iBox并不是今年第一个临时关闭寄售的数藏平台。
早在今年3月2日，头部平台之一的18个数字藏品就宣布，由于重大运营公告，所有藏品的寄售现在暂停（寄售中的藏品可以正常交易）。消息一出，就引起了数字藏品行业的关注和讨论。
十八数藏称，当藏品种类过多时，客户很难做出选择，产品也没有很好的重点。虽然做了一系列的改变，但效果有限。这一次，几乎所有的藏品都被拆分，逐渐释放出来，以达到一定的供需关系。
图片来源：十八数藏官方APP截图
“这是一种饥饿营销，平台通过寄售或开放一些收藏慢慢进入市场。这个行业声称这是一个数字收藏2.0，大部分收藏的寄售都关闭了，只留下一小部分，很容易吸引用户的注意，现在估计有几十个平台在这样做。王鹏飞观察到，虽然部分客户不满意，但从市场角度看，客户情绪上升，今年3月的数字藏族市场比去年年底活跃得多。
然而，黄凯认为，2023年，西藏数字产业仍没有相对实施的使用场景，导致整体市场不断倾向于投机。其中，“丸卡”宣布2.0启动，开启了新一轮的投机热潮。“目前，西藏数字产业还没有实质性升级，而不是真正的2.0。未来，nft应该有更多的实际应用领域，元宇宙和授权实体是值得探索的总体方向。”
经历了2022年的大起大落，谈起今年数藏产业的整体发展，王鹏飞用“复苏、混乱、活力”来形容。
“去年年底，整个行业陷入低谷，许多平台清理，市场有效供应显著减少；一些低成本的新平台仍以投机为主，新资本进入较少，仍是内部市场。今年，西藏产业仍然相对困难，需要市场的洗礼。”但另一方面，王鹏飞也看到，随着行业标准化的加强，许多文化交易所和版权交易所不断升级，运营服务相继推出，有望为市场带来新的机遇。
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